Главная

Форма обратной связи

Во исполнение распоряжения Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2013 г. № 528-р «О передаче в ведение Минкомсвязи России федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» просим граждан, а также представителей коммерческих организаций и других заинтересованных лиц по всем вопросам, связанным с работой ФГУП «Почта России» (поиск почтовых отправлений, неудовлетворительное обслуживание и проч.), обращаться непосредственно в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по следующим контактным данным:

Телефон: +7(495)771-81-00

Обращение в электронном виде можно оставить по ссылке.

В настоящее время по техническим причинам сервис временно недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В электронной анкете в Вашем обращении укажите:

Кому вы его направляете:

Руководителю Федерального агентства связи

Должностному лицу Федерального агентства связи

или куда вы его направляете:

в Федеральное агентство связи

В электронной анкете в Вашем обращении укажите в именительном падеже Ваши:

Фамилию

Имя

Отчество (при наличии)

Нет отчества

Наименование организации (для юридического лица)

В электронной анкете в Вашем обращении укажите:

Адрес электронной почты или почтовый адрес для получения ответа или уведомления о переадресации обращения

Соавторы обращения (при наличии):

%i%.

Фамилия

Имя

Отчество

Добавить соавтора обращения

Телефон

Текст обращения:

В соответствии с частью 1 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

Согласно части 4.1 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» , если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ по существу на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

Изложите суть предложения, заявления или жалобы

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».

Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением доводов автора обращения, изложенных в тексте обращения.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности. Допустимо вложение до 10 файлов, суммарным объемом до 10 Мб, следующих форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx;

аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Федерального агентства связи.

При подключении оборудования пользователя к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
— до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
— от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
— свыше 10 Мб может быть не осуществлена.

Прикрепить файлы

Создать личный кабинет

Пароль От шести символов

Повторите пароль